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新款服装误放打折区和解

2019-10-23 20:09:13来源:励志吧0次阅读

  新款服装误放打折区,和解

  因商家一时疏忽,误将一新款服饰放入促销打折区,碰到这种情况,消费者还能按促销价购买吗?湖南省邵阳市双清区消费者委员会给出的调解意见是:能! 3月28日,陈女士在邵阳市东风路步行街某服饰店“促销打折区”选购了一款休闲裤,促销价“240—310元”,没想到付款时却被告知该条休闲裤的价格是369元。陈女士与店主理论。店主称,陈女士选中的休闲裤是新款,不属于促销打折商品,是店员一时疏忽将其放入了促销打折区。陈女士认为商家故意误导消费者,坚持要按促销价(不超过310元)付款,双方僵持不下。陈女士向双清区消委会投诉。 消委会工作人员认为,促销牌作为商家的一种承诺,如不是涉嫌虚假宣传欺诈消费者,商家就必须对店内促销标识承诺的内容负责,即便是销售人员疏忽,也不能免除。经调解,该服饰店以促销价格(310元)将该新款休闲裤卖给了陈女士。

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